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新沂直奔基层直面群众高效化解信访矛盾

日期:2023/11/2 14:54:31 阅读:

新沂直奔基层直面群众高效化解信访矛盾

（ 2023-11-02 ）稿件来源：法治日报综合

　　今年以来，江苏省新沂市坚持和发展新时代“枫桥经验”，组织全市党员干部直奔基层，坚持“点对点、人对人、事对事”，及时解决群众揪心事、烦心事、操心事。截至目前，全市信访总量同比下降39.6%，重复信访率下降47.2%，群众满意度达99.3%，5年以上信访积案基本“清零”。
　　新沂市选派18名市四套班子领导担任镇（街道）第一书记、254名机关企事业单位党员干部担任村第一书记，常态化开展下访活动，及时发现并解决各类苗头性、倾向性问题。同时，落实领导包案制度，针对排查梳理出的261件重点信访案件，实行“挂图作战、倒排工期、销号管理”，按照“一案一责、一案一策、一案一审”要求，有针对性地制定化解方案和化解措施。今年以来，市委、市政府主要领导接访下访67人，现场推动信访案件化解。
　　该市发动网格员、微网格联络员、专职调解员、兼职调解员力量，推行有情必知、有疑必解、有事必帮的“三有三必”群众工作法，聚焦群众诉求，力促“事心双解”。市委成立5个督查组，对信访积案化解情况进行督导，坚持“每日交办、按期反馈”，形成从办理到化解的工作闭环；实行“红黑榜”考核评价机制，倒逼信访工作责任落实，有效化解30余件信访积案。
　　此外，新沂市积极开展“四个万家”（进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事）活动，推动党员干部下沉基层、下沉一线。全市6000余名机关企事业单位在职党员到居住地社区网格报到，坚持每月至少在村（社区）调研3天，对疑难复杂信访问题进行分析研判、会商会办，制定个性化解决方案，推动“案结、事了、人和”。张子同崔玉国　　

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